Seminar Pekan Pelayanan Publik, Pemda Lotim Dianugerahi Predikat Kepatuhan dari Ombudsman RI

Hal ini menunjukkan bahwa upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan telah membuahkan hasil, karenanya kabupaten ini berhasil meraih predikat pelayanan publik kualitas tertinggi dalam Anugerah Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik dari Ombudsman RI Perwakilan NTB. Hal itu disampaikan Penjabat Bupati Lombok Timur H. Muhammad Juaini Taofik pada Seminar Pekan Pelayanan Publik yang berlangsung Sabtu (16/11). Seminar yang digelar di Ballroom  Kantor Bupati tersebut dalam rangka peringatan HUT Korpri ke – 53 tahun 2024.

Pj. Bupati menilai tuntutan masyarakat terhadap kualitas layanan terus meningkat. Media sosial disebutnya menjadi platform utama bagi warga untuk menyampaikan aspirasi, kritik, dan saran terkait pelayanan publik. Setiap kebijakan atau program pemerintah yang diluncurkan pasti akan langsung mendapat sorotan dan penilaian dari masyarakat, karena itu pemerintah dituntut untuk selalu inovatif dan responsif. 

Narasumber lainnya yang juga hadir pada seminar tersebut adalah Komisioner Ombudsman RI Dadan Suparjo Suharmawijaya dan Kepala Perwakilan Ombudsman RI perwakilan NTB Dwi Sudarsono. Mereka pun membahas berbagai aspek penting, mulai dari menggali lebih dalam mengenai peran ASN sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan publik yang prima, bagaimana peran ASN dalam menjaga stabilitas keamanan dan ketertiban selama pilkada, peran media sosial dalam branding diri ASN, pentingnya integritas dan akuntabilitas seorang ASN dalam pelayanan publik, hingga peran pemerintah dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik. (*)